8 (495) 185-16-56

ГАРАНТИЯ

Интернет – магазина «KitchenAid-PRO» является официальным представителем крупнейших производителей кухонной техники. Вся продукция нашего интернет магазина имеет необходимые сертификаты безопасности и соответствия. Мы стремимся оказать нашим клиентам максимально качественный сервис и обеспечить выполнение гарантийных обязательств.

Гарантийные условия:

Гарантийные и послегарантийные обязательства исполняют сертифицированные сервисные центры кухонной техники KitchenAid на территории Российской Федерации. Для получения гарантийного обслуживания, необходимо иметь на руках гарантийный талон.
Все гарантийные услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
При покупке нашей продукции независимо от способа доставки и оплаты вы получаете гарантийный талон, который служит подтверждением гарантийного срока. Просим вас сохранять гарантий талон на изделие, во избежание недоразумений.
Вам необходимо проверить изделие на комплектность и на отсутствие видимых дефектов при его получении, в противном случае претензии комплектации и видимым дефектам не принимаются.

Производитель перестает нести гарантийные обязательства в следующих случаях:

  • Если изделие использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
  • При нарушении правил и условий эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации изделия;
  • Если товар подвергался ремонту.
  • При обнаружении повреждений, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, предметов и т. п.;
  • если обнаружены повреждения, вызванные действиями неодолимых сил (пожар, наводнение и т. п.), несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.

Гарантия не распространяется на следующие дефекты:

  • механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
  • повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных принадлежностей, запасных частей, элементов питания.
  • повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих электросетей и других подобных внешних факторов.
  • гарантийные обязательства не распространяются на лампы электрокамина и на ремонт или замену частей изделия в связи с их нормальным износом.

Условия возврата продукции:
Вы можете обменять товар в течение 14 дней после покупки или вернуть свои деньги согласно «Закону о защите прав потребителя». Для осуществления возврата необходимо убедиться в том, что:

  • Товар не был в употреблении, и не имеет следов использования: царапин, сколов, вмятин и т. п.
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Внимание! Если данные условия нарушены, мы не сможем обменять или вернуть деньги за товар.

Кирилл. Руководитель отдела сервиса и гарантии.

Контакты

Адрес: Москва, ул. Смольная 24.
Email: info@kitchenaid-pro.ru
Телефон: 8 (495) 185-16-56

ОФИЦИАЛЬНЫЙ МАГАЗИН

ОБРАЗЕЦ ГАРАНТИИ

СЕРТИФИКАТ